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按流量计费的暖气费可以在网上交吗?没用完如何退费

2018-4-14 4:16:37发布27次查看
马林青市长您好:按流量计费的益和热力可以在网上或银行缴费吗?在网上或银行缴费的按流量计费的用户没有用完的费用如何申请退费?按流量计费的用户在网上或银行缴费的流程和没有用完的费用的退费流程,按流量计费有最低消费吗?
市益和热力公司于2015/10/2011:22:58回复:尊敬的来信人:
您好!
按流量计费的可以在网上缴费或银行进行缴费(往年有欠费的用户除外),在网上或银行缴费的按流量计费的用户没有用完的费用在采暖期结束后我公司会在贵小区张贴退费时间安排表,通知各用户到我公司进行退费,未来办理退费手续的,其应退金额将转入下一采暖季的预收款。按流量计费在网上或银行缴费的用户, 按照《安阳市民用建筑供热计量管理实施细则》之第二十五条规定,供热分户计量收费的热用户按现行面积收费标准于当年集中供热前一次性全额预交本采暖季热费,待采暖期结束两个月内按供热计量收费标准,进行退费,退费金额可转入下个采暖季。
按流量计费的用户 按照《安阳市民用建筑供热计量管理实施细则》第二十三条之规定供热计量收费实行两部制热价,由基本热费和计量热费两部分构成。基本热费主要反映固定成本,计量热费主要反映变动成本。用户总热费=基本热费+计量热费=基本热价×计费面积+计量热价×用热量。
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