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平安产险安阳分公司开展国庆护航公益活动

2018-10-11 0:00:00发布3次查看
□记者 田丹丹
为协助缓解节假日带来的交通压力,更好地服务客户,国庆期间,在平安产险总部的统一部署下,平安产险安阳分公司在京港澳安阳高速公路服务区西侧开展了为期8天的“平安有ai,国庆陪伴”主题护航行动,为全国车主提供“安心、简单、温暖”的服务与帮助。
该公司负责人介绍,在此次行动中,该公司和河南高速交警总队沟通确认,采取了“警保联动”模式,携手高速交警部门一起参与国庆护航行动,在护航点周边、拥堵路段协助指挥交通,提供在线定责及快赔服务,开通绿色理赔通道,保障道路救助快速进行。
同时,该公司在护航活动现场提供了多项便捷服务举措。其中,为不影响车主行程及出游心情,该公司为出行的车主提供了最佳理赔方案,推广“平安车险理赔助手”,根据客户情况为其推荐快速、便捷的理赔方案,简易案件客户可通过“平安车险理赔助手”小程序、平安好车主app进行视频报案、自助报案完成理赔服务,在线申请医疗垫付,并可随时查询案件进度、联系理赔员、在线咨询指引,实时在线陪伴,助力车主app迁移。此外,该公司还在现场为过往的车辆免费提供食品、矿泉水、玻璃水等物品,并为来往车辆提供临时检测服务,获得了来往车主的广泛赞誉和一致好评。
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